Existem diferentes definições para o termo “crédito”, mas a sua essência é a mesma. A gestão de crédito é uma atividade fundamental no dia a dia de uma empresa, e a sua boa execução reflete diretamente na longevidade do negócio e em outros benefícios.
A gestão de crédito é um pilar importante para o sustentamento de qualquer empesa. Isso porque, por meio de uma abordagem bem definida e estruturada, é possível avaliar os riscos envolvidos, como os índices de inadimplência.
À vista disso, nesse contexto, a gestão de crédito se torna um agente primordial para o setor financeiro do seu negócio, garantindo que o crédito seja concedido de maneira eficiente e responsável.
Continue a sua leitura para saber sobre a relevância dessa gestão para os negócios. Boa leitura!
O que é gestão de crédito?
Em poucas palavras, a gestão de crédito relaciona-se ao gerenciamento da concessão de crédito de uma instituição aos seus clientes. dessa forma, essa atividade envolve, principalmente, a avalição da capacidade de pagamento dos clientes.
Como a concessão de crédito é uma prática comum entre muitos negócios para impulsionar as vendas, uma boa gestão resulta em uma organização mais eficiente, e como consequência, trazendo solidez financeira para os negócios.
Onde a gestão financeira entra?
Para as instituições, a gestão financeira é, basicamente, um processo que envolve as seguintes etapas:
- Planejamento;
- Organização;
- Controle;
- Análise;
- Investimento.
Assim, esse processo inclui uma análise mais criteriosa das despesas, receitas e investimentos. À vista disso, o conhecimento aprofundado e a criação de estratégias são parte indispensáveis para o crescimento sustentável.
Qual o valor de uma boa gestão de crédito?
A gestão de crédito o maestro que rege a orquestra financeira de uma empresa. Segundo a CNDL e SPC Brasil, 41,50% da população adulta, cerca de 68,76 milhões de consumidores estão inadimplentes.
Posto isto, realizar o monitoramento dos riscos ao conceder e serviços relacionados a crédito é mitigar os efeitos da inadimplência.
Isso porque conceder crédito também é um meio de fidelizar o cliente ao seu negócio, assim, aumentar as chances do retorno deles.
Somando este caso com a inadimplência, esses cenários exemplificam a necessidade de os negócios adotarem estratégias eficientes de gestão, apresentando benefícios como:
- Tomada de decisão baseada em informações sólidas;
- Mitigação de perdas e riscos;
- Perfil de clientes mais aderentes;
- Melhoria no ciclo de crédito.
Como fazer a gestão de crédito no seu negócio?
Para começar com o pé direito na gestão de crédito, é preciso considerar alguns pontos fundamentais, como:
1. Análise do perfil do seu cliente
Conhecer o perfil do seu cliente é um dos primeiros passos para uma boa gestão de crédito. Isso porque o cliente solicitante é quem o seu negócio irá aprovar ou não par ao crédito. Portanto, é importante avaliar se ele está apto a cumprir com o compromisso financeiro antes de tomar qualquer decisão.
2. Uma política de crédito objetiva
A política de crédito funciona como bússola, orientando cada etapa da concessão de crédito. Ela deve ser desenvolvida com base nas necessidades e objetivos da empresa, de forma estratégica e sempre considerando o melhor cenário para a organização, independentemente da situação do mercado.
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3. Tenha definido os indicadores de risco
O monitoramento contínuo é um fator fundamental junto com os indicadores de risco. Ao estabelecer parâmetros claros, fica mais fácil identificar problemas nos históricos de crédito dos clientes e comparar dados para tomar decisões certeiras e seguras.
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